お客様：Micronutrient Laboratories Ltd
インタビュー対象者：ケニー博士
パッケージング製品：ヘルスパウダー
購入機器：スイングヘッド高速マシン
1.購入前の問題点
- ナイジェリア最大の乳児健康粉末メーカーは、1グラムの健康粉末を包装する必要があります。
- 包装された粉末は、非常に浮かんでおり、湿気によって簡単に影響を受けるモルトペーストパウダーに似ており、一定の温度と湿度のあるエアコン付きの部屋にパッケージ化する必要があります。
- 10年前にイタリアから2セットのパッケージマシンが輸入されました。
- 生産能力の増加に伴い、1日2回のシフトで配達のニーズを満たすことができないため、さらに2回購入したいと考えています。
- イタリアの機械は非常に高価であり、元のメーカーからの購入を検討していません。 18時間以上安定して実行できるマシンを見つけたいと思っています。
2.私たちの応答測定（ソリューション/顧客の視点）
- 私たちはパウダーパッケージングの豊富な経験を持ち、さまざまな製品に対して異なるソリューションを持っています。
- この顧客は、1分あたり80〜100袋のスイングヘッドの速度に興味があり、価格は元のイタリアのメーカーの3分の1です。
- 非常に軽い材料をテストした後、精度は+/- 0.2グラム以内にあり、精度要件を満たしています。
3.購入後の経験
- マシンが生産サイトに到着した後、掃除後にすぐに生産に使用されました。
- 24時間継続的に走った後、機械は安定しており、サイトは包装製品でいっぱいで、労働者は忙しすぎて梱包できませんでした。
- 顧客は、マシンの安定性に非常に満足していました。
- 現在、マシンは1年以上使用後も安定して動作しています。
