顧客：ロシアのLiubov
パッケージング製品：コラーゲンゼリー
購入機器：丸い液体包装機
1.顧客のニーズ
- 80〜90度で熱く埋める必要があります。
- 室温でゼリー状態にあります。
- バッグを開いた後、ゼリーは壊れるのは簡単ではなく、ストリップにいるはずです。
- バッグは美しく、機械は高温詰めに適応し、安定して走ることができるはずです。
2.私たちの応答（解決策）
- 液体パッケージの分野での経験により、どのポンプを使用するかについて非常に明確です。
- 顧客は当初、同じ業界の通常の空気圧ポンプについて私たちに相談しましたが、すぐにポンプを高温で満たすことができず、バッグは従来の3サイドシールバッグであることを指摘しました。
- この丸いコーナーマシンのバッグとマシンを顧客に推奨し、顧客はデモのビデオを見て、製品が問題点を解決できると考えました。
3.購入後の経験
- マシンが完成した後、顧客はそれを検査するようになりました。テスト用の顧客の資料の近くに製品を準備しました。
- アフターセールスのスタッフは、映画の変更やレタリングなどの変更など、各ステーションのカスタマーサービスへの操作を辛抱強く説明しました。顧客は検査に非常に満足していました。
- マシンが到着した後、顧客はマシンを開始し、ビデオの助けを借りて安定して実行し、別のものを購入しました。
