お客様：Bekolut Gmbh＆Co.kg、ドイツ
インタビュー対象者：マティアス
パッケージング製品：除湿機
購入機器：スイングヘッド高速マシン
1.顧客の需要
- 3つの異なるパッケージサイズの除湿機顆粒。
- マシンを実現するには、マシンのさまざまなサイズとパッケージング能力を迅速に切り替える必要があります。
- マシンの安定性と包装の精度を懸念しています。製品のみ、パッケージングフィルムは設計されていません。
- 注文する前に2回材料を送信し、テストしました。
2.応答測定（ソリューション）
- 校正用の既存のマシンはありません。精度とパッケージングのサイズを提供する方法を積極的に見つけます。
- 顧客がパッケージスタイルをまだ設計していないことを知って、私たちはイニシアチブを取り、映画スタイルの設計を支援する必要があるかどうかを尋ねましたが、顧客から料金を請求しません。
- 校正用の既存のマシンはありませんが、顧客がマシンをテストすることを約束します。マシンが顧客の要件を満たしていない場合、デポジットは無料で返金されます。
3.購入後の経験
- コーディングマシンの位置を調整し、さまざまなウェイトに切り替え、フィルムの着用方法を学びます。
- 4時間以上のオンラインビデオ教育の後、私はマシンの操作を習得しました。
- マシンは現在安定して動作しており、新しいパッケージングフィルムを買い戻す準備ができています。
